Sıkça Sorulan Sorular

Saat 15:00’e kadar onaylanan tüm siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Bu saatten sonra alınan siparişler ise bir sonraki iş günü kargolanır.

Yaga Sport’ta ücretsiz kargo imkanı sunuyoruz; sipariş verirken ekstra bir kargo bedeli ödemezsiniz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, hesabınıza tanımlı e-posta adresine kargo takip numarası gönderilir. Ayrıca Hesabım sayfasından sipariş durumunuzu anlık olarak görüntüleyebilirsiniz.

Antalya’daki Gloria Golf Club showroom’umuz üzerinden dünyanın birçok noktasından sporcuya hizmet veriyoruz. Yurt dışı gönderim seçenekleri ve koşulları için sipariş öncesinde İletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Hayır, üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Ancak bir hesap oluşturmanız; sipariş geçmişinizi görmenizi, takibinizi hızlandırmanızı ve sonraki alışverişlerinizde adres bilgilerinizi yeniden girmemenizi sağlar.

Tüm kredi kartlarına 12 aya varan taksit imkanı sunuyoruz. Ödemeleriniz güvenli ödeme altyapımız üzerinden, 3D Secure ile korunarak gerçekleştirilir.

Evet. Kart bilgileriniz sitemizde hiçbir şekilde saklanmaz; ödeme işlemi banka ile aramızdaki şifreli (SSL) bağlantı üzerinden, doğrudan güvenli ödeme altyapısında gerçekleşir.

Elbette. Sipariş sırasında fatura bilgilerinizi (bireysel ya da kurumsal) eksiksiz girmeniz yeterlidir. Kurumsal alımlar ve toplu siparişler için ayrıca Kurumsal Teklif sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Ödeme yöntemleri ve teslimat süreçleriyle ilgili tüm detayları Ödeme ve Teslimat sayfamızda bulabilirsiniz.

Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz. Detaylı koşullar için İptal, İade ve Değişim sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Ürünün kullanılmamış, yıpranmamış ve tekrar satışa uygun olması gerekir. Etiketleri çıkarılmamış, orijinal kutu/ambalajı ile birlikte, faturasıyla birlikte gönderilmesi iade sürecini hızlandırır.

Evet, golf ve tenis giyim ürünlerinde beden veya renk değişimi talebinizi İletişim sayfamızdan bize ileterek başlatabilirsiniz. Değişim süreci de iade koşullarıyla aynı şekilde işler.

Cayma hakkı kapsamındaki standart iadelerde kargo ücreti koşulları İptal, İade ve Değişim sayfamızda; ayrıntılı ve güncel şekilde belirtilmiştir. Anlaşmalı kargo firmalarımızla gönderim yaptığınızda süreç sorunsuz ilerler.

İade edilen ürün depomuza ulaşıp kontrolden geçtikten sonra, ücret iadesi aynı ödeme yöntemine (kredi kartına) yapılır. Bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

Evet. Yaga Sport olarak Ping, New Balance, Chervo, Black Clover, Original Penguin, Volvik Golf, Swing Out Sister, Zero Friction Glove, PTS, Pride Golf Tee ve Lignum Tee gibi dünya markalarının ürünlerini yalnızca yetkili tedarik kanallarından temin ederek satışa sunuyoruz.

Golf, tenis ve padel branşlarına yönelik giyim, ayakkabı, golf sopası, golf topu, golf tee, eldiven, çanta, şapka ve aksesuar çeşitlerimizle kadın, erkek ve unisex ürünler sunuyoruz. Tüm kategorilere Tüm Ürünler sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Her ürünün detay sayfasında marka bazlı beden bilgisi yer alır; golf giyiminde markadan markaya kalıp farkı olabileceğinden ürün açıklamasındaki ölçü tablosunu kontrol etmenizi öneririz. Emin olamadığınız durumlarda İletişim sayfamızdan bize danışabilirsiniz.

Stok durumu ürün sayfasında güncel olarak gösterilir. Belirli bir ürün veya beden için stok bildirimi talebinizi İletişim sayfamız üzerinden iletebilirsiniz.

Evet, Gloria Golf Club, Antalya‘daki showroom’umuzda ürünlerimizi yerinde inceleyebilirsiniz. Ziyaret öncesi İletişim sayfamızdan bize ulaşmanızı öneririz.

Sattığımız tüm markalı ürünler, üreticinin sunduğu standart garanti kapsamındadır. Üretim hatası şüphesi durumunda faturanızla birlikte İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz; süreci sizin adınıza takip ederiz.

Parolanızı mı unuttunuz? bağlantısından e-posta adresinizi girerek yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.

Kurumsal hediye ve toplu siparişleriniz için Kurumsal Teklif formunu doldurmanız yeterli; ekibimiz size özel teklifle en kısa sürede dönüş yapar.

Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında yalnızca sipariş ve iletişim süreçleriniz için işlenir. Detaylar için Gizlilik Sözleşmesi sayfamızı inceleyebilirsiniz.